{"id":356150,"date":"2022-04-23T06:46:30","date_gmt":"2022-04-23T06:46:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lafactory.online\/?p=356150"},"modified":"2022-04-23T06:46:33","modified_gmt":"2022-04-23T06:46:33","slug":"12-integrations-slack-pour-faire-passer-la-collaboration-au-niveau-superieur-pour-votre-entreprise-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/12-integrations-slack-pour-faire-passer-la-collaboration-au-niveau-superieur-pour-votre-entreprise-wordpress\/","title":{"rendered":"12 int\u00e9grations Slack pour faire passer la collaboration au niveau sup\u00e9rieur pour votre entreprise WordPress"},"content":{"rendered":"
La gestion d’un site Web implique un grand nombre de t\u00e2ches, ce qui se traduit invariablement par un grand nombre d’outils avec lesquels vous interagissez r\u00e9guli\u00e8rement. Vous parlez d’un mal de t\u00eate.<\/p>\n
C’est l\u00e0 que Slack<\/a> vient \u00e0 la rescousse gr\u00e2ce \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer la plupart des meilleurs outils en ligne disponibles \u00e0 l’heure actuelle sur une plateforme simple \u00e0 utiliser, tout en vous permettant de communiquer efficacement avec le reste de votre \u00e9quipe.<\/p>\n Au cours de cet article, nous verrons comment int\u00e9grer les notifications de base de WordPress dans Slack, ainsi que de nombreuses autres applications qui peuvent \u00eatre utiles – non seulement aux utilisateurs de WordPress, mais \u00e0 toute personne \u00e0 la recherche d’un outil de collaboration efficace.<\/p>\n Si vous travaillez dans un domaine li\u00e9 au d\u00e9veloppement web, \u00e0 la conception ou \u00e0 tout ce qui implique une collaboration en ligne, vous avez d\u00e9j\u00e0 entendu parler de Slack. Non seulement il est extr\u00eamement utile, mais il a \u00e9galement une histoire d’origine plut\u00f4t cool.<\/p>\n La capacit\u00e9 de Slack \u00e0 rationaliser la collaboration est \u00e0 l’origine de son adoption fulgurante au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. Bien s\u00fbr, les fonctions de chat et de canal sont plut\u00f4t g\u00e9niales, mais elles ne sont pas r\u00e9volutionnaires. Ce sont les int\u00e9grations qui vont r\u00e9ellement faciliter votre vie professionnelle et si votre \u00e9quipe n’a pas encore pris le temps de les mettre en place, vous perdez beaucoup.<\/p>\n Pensez-y de la mani\u00e8re suivante : vous avez pris beaucoup de temps pour rassembler d’excellents outils pour tout ce qui concerne le partage de fichiers, la gestion des m\u00e9dias sociaux et le support client – tout ce dont vous avez besoin maintenant, c’est d’une bo\u00eete \u00e0 outils appropri\u00e9e pour les organiser et en assurer le suivi. Pour la plupart des gens, cette bo\u00eete \u00e0 outils est leur messagerie \u00e9lectronique, qui, dans la plupart des cas, n’a pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue dans le but expr\u00e8s d’optimiser votre flux de travail.<\/p>\n Prenons l’exemple d’un site Web WordPress. Si vous voulez vraiment d\u00e9velopper le v\u00f4tre, vous devrez mettre en place et g\u00e9rer une newsletter, des comptes de m\u00e9dias sociaux, interagir avec les internautes ou les clients, collaborer avec d’autres personnes pour accomplir des t\u00e2ches et vous assurer que rien n’est cass\u00e9 sur le site. Il s’agit d’une quantit\u00e9 monumentale de t\u00e2ches, qui pourraient \u00eatre abord\u00e9es efficacement par le biais d’un Slack priv\u00e9 pour votre \u00e9quipe, avec les int\u00e9grations appropri\u00e9es.<\/p>\n Pour votre consid\u00e9ration, nous avons compil\u00e9 une liste des meilleures int\u00e9grations disponibles aujourd’hui, afin que vous puissiez d\u00e9cider laquelle r\u00e9pondra \u00e0 vos besoins uniques. La plupart des configurations d’int\u00e9gration sont aussi simples que le remplissage de quelques formulaires, nous avons donc gard\u00e9 les instructions pour les plus compliqu\u00e9es d’entre elles.<\/p>\n Malheureusement, il n’existe pas d’int\u00e9gration officielle de WordPress permettant d’envoyer des notifications concernant votre site \u00e0 votre salon de discussion Slack. Heureusement, la communaut\u00e9 WordPress (comme on peut s’y attendre) n’a pas mis longtemps \u00e0 corriger cet oubli gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison de plugins et de hooks.<\/p>\n En ce qui concerne les plugins, notre choix se porte sur Rock The Slackbot<\/a>, qui, malgr\u00e9 son lancement tr\u00e8s r\u00e9cent, s’est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre le meilleur outil pour faire le travail.<\/p>\n Pour recevoir les notifications de WordPress, vous devez l’installer, puis aller dans l’onglet Outils<\/em> et y trouver son option. Une fois que vous y \u00eates, s\u00e9lectionnez l’option Let’s get this party started<\/em> (non, nous ne plaisantons pas) :<\/p>\n Sur le formulaire suivant, vous trouverez plusieurs champs \u00e0 remplir, notamment le nom de votre webhook (qui doit \u00eatre informatif pour vous aider \u00e0 les diff\u00e9rencier) et l’URL du webhook. Pour obtenir cette derni\u00e8re, vous devrez ouvrir votre Slack et acc\u00e9der au canal dans lequel vous souhaitez recevoir ces notifications sp\u00e9cifiques, puis cliquer sur l’option Ajouter une application ou une int\u00e9gration personnalis\u00e9e<\/em>:<\/p>\n Sur la page Slack Apps, s\u00e9lectionnez Incoming WebHooks<\/em> et, une fois encore, s\u00e9lectionnez le canal sur lequel ils seront post\u00e9s dans la liste d\u00e9roulante qui s’y trouve :<\/p>\n Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 un canal, vous verrez de nombreuses instructions pour configurer vos webhooks. Tout ce dont nous avons besoin pour l’instant, c’est de l’URL du Webhook<\/em> qui y est incluse :<\/p>\n Copiez-la et collez-la dans l’option correspondante Rock the Slackbot et finissez de remplir le reste des champs. \u00c0 la fin du formulaire, vous pourrez s\u00e9lectionner les \u00e9v\u00e9nements de WordPress qui d\u00e9clencheront les notifications Slack. Vous pouvez soit suivre la voie g\u00e9n\u00e9rale et avoir un seul canal WordPress dans lequel vous recevrez toutes les notifications qui vous int\u00e9ressent, soit les r\u00e9partir dans diff\u00e9rents canaux si vous en attendez beaucoup, pour une meilleure digestion.<\/p>\n Nous vous pardonnerons si vous n’avez jamais entendu parler de Twitter<\/a>. Apr\u00e8s tout, la plate-forme de m\u00e9dias sociaux (ou service de microblogage, comme elle se nomme elle-m\u00eame) ne peut se vanter que d’avoir environ 305 millions d’utilisateurs uniques par mois.<\/p>\n Une fois que vous avez int\u00e9gr\u00e9 Twitter \u00e0 Slack, tous les tweets post\u00e9s s’affichent dans leur int\u00e9gralit\u00e9, y compris les m\u00e9dias joints. Cependant, la v\u00e9ritable<\/em> puissance de cette int\u00e9gration vient de la possibilit\u00e9 de suivre les tweets envoy\u00e9s vers et depuis n’importe quel compte de votre choix.<\/p>\n Chaque compte que vous choisissez de suivre dans Slack peut \u00eatre configur\u00e9 pour publier automatiquement de nouveaux tweets sur des canaux existants ou nouveaux. Vous pourriez, par exemple, avoir un canal d\u00e9di\u00e9 au suivi des comptes d’actualit\u00e9s afin de vous tenir au courant des derniers d\u00e9veloppements concernant le domaine de votre site. Une autre utilisation possible serait de suivre les comptes Twitter de vos concurrents, de v\u00e9rifier ce qu’ils font et s’ils re\u00e7oivent des commentaires positifs dans leurs interactions avec les utilisateurs (ou simplement de suivre les v\u00f4tres).<\/p>\n MailChimp<\/a> est sans aucun doute l’un de nos outils de marketing par e-mail et de newsletter pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Il vous permet d’acc\u00e9der facilement \u00e0 des donn\u00e9es telles que les taux moyens d’ouverture, de clic et d’abonnement, dispose d’options de conception flexibles, peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 de multiples services de commerce \u00e9lectronique, dispose d’excellentes options mobiles et peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 de nombreux services.<\/p>\n Mais nous sommes ici pour parler de Slack, et l’int\u00e9gration entre les deux services vous donnera la possibilit\u00e9 de recevoir des mises \u00e0 jour lorsque quelqu’un s’abonne, se d\u00e9sabonne, et de v\u00e9rifier l’\u00e9tat de vos campagnes.<\/p>\n Si vous n’avez pas encore eu l’occasion d’utiliser Trello<\/a>, que faites-vous de votre vie ? Blague \u00e0 part, les d\u00e9veloppeurs et les concepteurs sont toujours parmi les premiers \u00e0 se ruer sur le prochain grand outil d’organisation, mais celui-ci est plut\u00f4t bon.<\/p>\n Pour ceux qui ne sont pas encore membres du culte, Trello est un outil d’organisation et de planification bas\u00e9 sur des listes et des cartes qui permet aux \u00e9quipes de rester coordonn\u00e9es et offre des int\u00e9grations avec d’autres services tels que Google Drive, Dropbox, et bien s\u00fbr, Slack.<\/p>\n En int\u00e9grant Trello \u00e0 Slack, vous pouvez recevoir des notifications pour toutes vos listes, tableaux et cartes (dont le niveau peut \u00eatre ajust\u00e9). Vous pouvez \u00e9galement utiliser Slack pour rester en t\u00eate des t\u00e2ches en demandant \u00e0 votre sympathique voisin Slackbot de vous rappeler ces notifications \u00e0 une date ult\u00e9rieure si vous \u00eates occup\u00e9. Ainsi, par exemple, si un coll\u00e8gue de travail vous demandait de terminer un article de blog pour votre site WordPress avant une certaine date en utilisant Trello, vous recevriez une notification sur Slack et mettriez en place un rappel avant cette \u00e9ch\u00e9ance. Merci, Slackbot !<\/p>\n Wunderlist<\/a> est un autre outil de collaboration au travail dont le principe est simple. Organisez votre vie et votre travail \u00e0 l’aide de listes simples avec des rappels et la possibilit\u00e9 de cocher une case lorsque vous avez termin\u00e9. Croyez-nous sur parole, il n’y a rien de tel que le sentiment de terminer une t\u00e2che importante et de pouvoir cocher cette case.<\/p>\n Une fois que vous avez int\u00e9gr\u00e9 Wunderlist \u00e0 Slack, vous pouvez interagir avec l’application gr\u00e2ce \u00e0 quelques commandes simples. Par exemple, \/wunderlist tasks<\/em> vous montrera une liste de toutes vos t\u00e2ches en attente et \/wunderlist add [Insert your task here]<\/em> vous permettra d’ajouter des t\u00e2ches directement depuis Slack. Il existe de nombreuses autres commandes, que vous pouvez consulter en utilisant la commande \/wunderlist help<\/em>.<\/p>\n Chacun d’entre nous a sa pr\u00e9f\u00e9rence entre ces deux services, mais nous ne sommes pas l\u00e0 aujourd’hui pour porter un jugement sur l’un ou l’autre. Skype<\/a> et Google+ Hangouts<\/a> peuvent tous deux \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 Slack afin de remplir des fonctions similaires, \u00e0 savoir lancer des appels vid\u00e9o ou vocaux au sein d’un canal donn\u00e9 entre ses collaborateurs.<\/p>\n De nombreux utilisateurs de Slack (dont nous faisons partie) ont adopt\u00e9 ce service pr\u00e9cis\u00e9ment parce qu’il rend les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques et les r\u00e9unions superflues gr\u00e2ce \u00e0 sa grande vari\u00e9t\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s. Cependant, t\u00f4t ou tard, vous voudrez discuter de quelque chose par appel vocal ou vid\u00e9o, et l’int\u00e9gration de ces applications vous \u00e9vitera de devoir rechercher les noms d’utilisateur individuels de tous vos collaborateurs.<\/p>\n Pour lancer un appel dans un canal, il suffit de taper \/hangout<\/em> ou \/skype<\/em>.<\/p>\n Comme pour notre dernier point, nous nous abstiendrons de choisir des favoris, car cette discussion a tendance \u00e0 devenir encore plus personnelle que celle entre Skype et Hangouts. En fait, il n’y a aucune raison de ne pas ajouter ces deux int\u00e9grations simultan\u00e9ment et de laisser vos coll\u00e8gues de travail d\u00e9cider personnellement des liens \u00e0 utiliser.<\/p>\n Nous mentionnons les liens parce que cette int\u00e9gration fonctionne en d\u00e9tectant les liens provenant de Dropbox<\/a> ou de Google Drive<\/a> lorsqu’ils sont coll\u00e9s dans un canal et en affichant un aper\u00e7u. Les autres membres pourront alors ajouter des commentaires au fichier, en t\u00e9l\u00e9charger une copie ou l’ajouter directement \u00e0 leur propre compte dans ces services.<\/p>\n Zendesk<\/a> est un outil de service client puissant qui permet aux organisations et aux sites de centraliser leurs tickets de service dans une interface facile \u00e0 utiliser. Il met en \u00e9vidence les probl\u00e8mes qui n\u00e9cessitent une attention urgente, facilite la participation d’autres personnes \u00e0 chaque conversation et fournit aux agents d’assistance et aux superviseurs des analyses afin de suivre leurs performances et l’opinion des clients sur leur niveau de service.<\/p>\n Lorsqu’il s’agit de g\u00e9rer un site, vous n’avez peut-\u00eatre pas \u00e0 faire face \u00e0 autant de niveaux de surveillance qu’une grande organisation, mais cela ne signifie pas que vous devez ignorer un bon service client. En int\u00e9grant Zendesk \u00e0 Slack, vous pourrez recevoir des notifications pour un certain nombre d’\u00e9v\u00e9nements tels que les nouveaux tickets, les probl\u00e8mes r\u00e9solus, les tickets en attente, etc…, qui peuvent tous \u00eatre affect\u00e9s \u00e0 des canaux sp\u00e9cifiques pour un suivi plus facile.<\/p>\n Bien s\u00fbr, Zendesk est un outil formidable, mais certaines personnes pr\u00e9f\u00e8rent ne pas avoir \u00e0 s’occuper de l’ouverture et de la fermeture des tickets ou pr\u00e9f\u00e8rent simplement une approche plus directe lorsqu’il s’agit du service client. Si c’est votre cas, Chatlio<\/a> est peut-\u00eatre plus adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins.<\/p>\n Cet outil a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 sp\u00e9cialement pour Slack et vous permet de cr\u00e9er une petite fen\u00eatre de chat sur votre site. Ce chat permet \u00e0 vos clients d’interagir directement avec vous, et \u00e0 vous de r\u00e9pondre directement depuis votre Slack. En plus de cela, il peut \u00e9galement \u00eatre configur\u00e9 pour vous montrer certaines donn\u00e9es client telles que l’heure locale, le navigateur, le syst\u00e8me d’exploitation, l’identifiant de connexion et les e-mails \u00e0 des fins de suivi.<\/p>\n Ce petit outil astucieux<\/a> v\u00e9rifie simplement p\u00e9riodiquement si un site donn\u00e9 pr\u00e9sente des anomalies telles que des erreurs de requ\u00eate, des vitesses de r\u00e9ponse lentes ou simplement des temps d’arr\u00eat r\u00e9guliers. Une fois int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Slack, vous pouvez consacrer un canal \u00e0 ce type de notifications afin de savoir imm\u00e9diatement si quelque chose ne va pas sur votre site (ou votre h\u00f4te).<\/p>\n Cette int\u00e9gration fonctionne un peu diff\u00e9remment de ce \u00e0 quoi vous pourriez vous attendre. Plut\u00f4t que d’int\u00e9grer directement les principaux services de messagerie, vous recevrez une adresse unique chaque fois que vous ajouterez cette int\u00e9gration \u00e0 l’un de vos canaux, ce qui redirigera tous les messages entrants directement dans votre Slack.<\/p>\n Vous pouvez configurer cette adresse de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’elle re\u00e7oive des copies de tous les e-mails d’assistance provenant d’un formulaire de contact sur votre site Web, par exemple. Utilisez-la pour vous abonner \u00e0 des listes de diffusion ou \u00e0 tout ce qui vous vient \u00e0 l’esprit. Malgr\u00e9 sa simplicit\u00e9, cette int\u00e9gration est tr\u00e8s flexible.<\/p>\n Tout comme le premier point de cette liste, il ne s’agit pas d’une int\u00e9gration officielle. Mais cet outil en ligne est tellement utile qu’il m\u00e9rite vraiment une analyse.<\/p>\n Zapier<\/a> est un service semblable \u00e0 IFTTT <\/a>(If This Then That) qui permet aux utilisateurs de cr\u00e9er des cha\u00eenes d’action lorsque certaines conditions sont remplies. Dans notre cas, nous pourrions, par exemple, relier un compte WordPress \u00e0 Zapier, et faire en sorte que chaque fois que quelqu’un y cr\u00e9e un nouvel article, une notification soit envoy\u00e9e \u00e0 un canal Slack sp\u00e9cifique. C’est exactement ce que nous allons vous apprendre \u00e0 faire maintenant.<\/p>\n Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page d’accueil de Zapier et cr\u00e9er un nouveau compte. Vous serez automatiquement configur\u00e9 pour un essai gratuit de 14 jours de leurs fonctionnalit\u00e9s premium si c’est la premi\u00e8re fois que vous essayez leur service, et ils offrent un niveau gratuit limit\u00e9 par la suite. Ensuite, allez dans l’onglet Mes Zaps<\/em> et cliquez sur Cr\u00e9er un nouveau Zap<\/em>:<\/p>\n Vous y trouverez un menu simple qui constitue le c\u0153ur du service. Vous configurez un d\u00e9clencheur et s\u00e9lectionnez ensuite une action. Pour nos besoins, nous nous en tiendrons \u00e0 WordPress, alors cliquez \u00e0 l’endroit o\u00f9 il est indiqu\u00e9 Choose App<\/em> sous Trigger<\/em> et tapez WordPress<\/em> dans la barre de recherche :<\/p>\n Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 cette option, vous pouvez choisir votre d\u00e9clencheur sp\u00e9cifique dans une liste. Essayez de cliquer sur Afficher les options moins courantes<\/em> si vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez :<\/p>\n Une fois que tout est pr\u00eat, il vous sera demand\u00e9 de relier votre installation WordPress \u00e0 l’aide de vos identifiants de connexion, puis le service v\u00e9rifiera que tout est correctement configur\u00e9 :<\/p>\n Passons maintenant \u00e0 l’\u00e9tape 2, qui est l’onglet Action<\/em>. Cliquez sur Choose App<\/em> ci-dessous et trouvez Slack, qui devrait \u00eatre sous la section Popular Apps<\/em>:<\/p>\n Une fois que vous y \u00eates, choisissez si vous voulez que l’\u00e9v\u00e9nement soit diffus\u00e9 sur un canal priv\u00e9 ou par message direct, puis cherchez parmi les actions ci-dessous. N’oubliez pas de cliquer sur Afficher les options moins courantes<\/em> pour obtenir des actions suppl\u00e9mentaires :<\/p>\n Ensuite, vous serez invit\u00e9 \u00e0 relier votre compte Slack et \u00e0 v\u00e9rifier que tout fonctionne correctement, comme lors de la configuration du d\u00e9clencheur :<\/p>\n Voil\u00e0 ! Vous avez fini d’int\u00e9grer WordPress et Slack \u00e0 l’aide de Zapier et vous pouvez maintenant r\u00e9p\u00e9ter le processus autant de fois que vous le souhaitez avec d’autres d\u00e9clencheurs.<\/p>\n Si Slack ne peut pas faire dispara\u00eetre tout le travail li\u00e9 \u00e0 la gestion d’un site Web, il peut certainement vous aider \u00e0 gagner un temps pr\u00e9cieux et \u00e0 devenir beaucoup plus efficace gr\u00e2ce \u00e0 ses int\u00e9grations.<\/p>\n Nous avons couvert certaines des int\u00e9grations les plus utiles ci-dessus, mais au cas o\u00f9 vous ne sauriez pas par o\u00f9 commencer votre propre voyage dans Slack, voici tout ce que vous devez faire pour que votre base d’op\u00e9rations soit op\u00e9rationnelle :<\/p>\n Slack vous a-t-il aid\u00e9 \u00e0 simplifier votre vie professionnelle ? Partagez votre exp\u00e9rience avec nous dans la section des commentaires ci-dessous !<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La gestion d’un site Web implique un grand nombre de t\u00e2ches, ce qui se traduit invariablement par un grand nombre d’outils avec lesquels vous interagissez r\u00e9guli\u00e8rement. Vous parlez d’un mal de t\u00eate. C’est l\u00e0 que Slack vient \u00e0 la rescousse gr\u00e2ce \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer la plupart des meilleurs outils en ligne disponibles \u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":356151,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[197],"tags":[],"class_list":["post-356150","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-apps"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/356150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=356150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/356150\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/356151"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=356150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=356150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lafactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=356150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Pourquoi Slack ?<\/h2>\n
Choisir les int\u00e9grations de votre application<\/h2>\n
1. Rock The Slackbot<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
2. Twitter<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
3. MailChimp<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
4. Trello<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
5. Wunderlist<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
6. Skype<\/a> et Google+ Hangouts<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
7. Google Drive<\/a> et Dropbox<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
8. Zendesk<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
9. Chatlio<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
10. Updown.io<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
11. Courriel<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
12. Zapier<\/a><\/h3>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Conclusion<\/h2>\n
\n